杏耀平台:老人患病怕见生人 民警上门帮助拍照办证
患有精神疾病的王大娘急需办理身份证,可因年老体弱且怕见生人,无法自行到派出所办理。3月22日下午,古交市公安局东曲派出所民警接到家属求助后,上门服务为老人办理了证件。
“我想问问,本人来不了派出所,能不能补办身份证?”前几天,一名居民来到东曲派出所咨询说,母亲王大娘身份证不慎遗失,现急需身份证办理事宜。老人目前居住在太原市区,年老体弱、行动不便,且患有精神疾病,无法到派出所办证,请求民警给予帮助。
得知情况,户籍民警立即表示可以上门服务,并与该居民约好了时间。3月22日下午,户籍民警和社区民警携带相关设备,来到太原市区王大娘家。然而,由于老人情绪不稳定,尤其是见到生人就会马上躲避,对拍照、采集指纹工作一直不予配合。民警随即放下照相机,耐心与老人聊天,安抚她的情绪,慢慢地,老人消除了恐慌和戒备心理,露出了笑容。
见此情形,民警立即帮老人整理着装,调整坐姿。“看我这里,笑一笑……”经过不厌其烦数十次拍摄,民警终于采集到了合格的照片,顺利地为老人补办了身份证。
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